预定程序

  • 我独自一人旅行,怎样加入行程?
  • 如果你独自一人在旅行,请通过邮件联系我们并告知你可以参加行程的时间,我们会尽量把你 安排到其他组里。如果你想在特定的时间飞行,请在预定附加栏里面告知我们或发送邮件告知。
  • 我们只有两个人,可你们的行程要求最低3人成团,怎么办?
  • 只有你一个或者两个小伙伴一起,但是团队最低要求三个人怎么办? 不要为此烦恼! 我们有应对这种状况的措施! 请给我们发邮件告知你的情况,我们会把你放到分享名单里面去,并尽力将你安排进别的团队里面。 你也可以预定三个座位确保这趟行程已经被安排好。
  • 有没有体重限制?
  • 就像你乘坐的航班一样,我们所有的线路都有体重的限制。 任何体重超过120公斤/265磅/19英石的乘客会被要求支付1.5个直升机座位的费用。 这是为了确保每位乘客的舒适和安全! 如果你对此条款有任何问题,请随时发邮件至 info@helicopter.is问询。
  • 你们的行程什么时候出发?
  • 为了配合每个人的旅行需求,我们的出发时间是不同的。 我们的网站并没有设置明确的出发时间,因此我们可以尽可能的确保协调每位顾客的时间。 我们早上的出发时间从8:00到13:00, 晚上的出发时间从13:00到20:00。 请注意在冬季的几个月里,由于有限的日照时间,我们会稍微延迟出发时间。 一旦我们收到你的预定,我们将向你确定确切的出发时间,并提供你需要的额外信息。 如果你有特殊时间要求,请在预定评论栏里告知我们或发邮件告知,我们会尽量协调好时间。
  • 我们是一个团体,能否搭乘同一架直升机?
  • 当然可以!我们有三种不同型号的直升机,可以分别携带最多4,5或8名乘客。
  • 我预定的行程一直不被允许,为什么?
  • 有可能该行程已经满员或达不到最低出行要求人数。遇到此类情况请给我们发邮件,我们非常乐意帮助你。
  • 我该如何预定直升机行程
  • 我们的网站上有一个预定工具并且连接着一个安全的网上支付网站。 如果你有特殊要求或者想要预定一个私人行程,请发邮件至info@helicopter.is,我们会给你发送一个安全支付链接。
  • 我需要提前多久预定?
  • 当然是越早越好! 尤其是有特定时间和出行日期的乘客。 请不要有任何顾忌的随时联络我们,我们会尽全力帮助你协调好行程。 我们甚至可以在短短的30分钟内安排好你的行程。 拥有一支大型的囊括不同种类直升机队伍的优势就是灵活性。 这就是 Norðurflug直升机之旅的全部。

关于行程

  • 一趟行程需要花费多少?
  • 我们有很多旅游线路,价钱也各不相同。 (钱就是用来花的哦,而且花在丰富人生经历上是最有趣的啦!)
  • 为什么选择直升机旅行?
  • 为了让你站在世界的顶端,拥有从未有过的视野! 同时你还可以在短时间越过冰岛的大片地区,成为你在冰岛旅行的这些天最棒的回忆。
  • 哪些线路包含着陆(除了在雷克雅未克国内机场的着陆)?
  • 除了雷克雅未克空中之旅之外其他线路都包含景点着陆项目。 我们的飞行员在环绕冰岛飞行了许多年之后的今天,可以轻松为你找到最适合观景和最安全的着陆点。
  • 哪些线路会看到冰川?
  • 你会在以下线路看到冰川: —攻陷冰川之旅 —冰火之旅 —冰川湖探险之旅 — 神秘玛花顿湖之旅 — 奇幻西峡湾之旅。 如果天气允许,你可以在俯瞰雷克雅未克之旅,雷克雅未克空中之旅,直升机浪漫之旅,欢乐的飞行时光之旅和无尽的火山口之旅中看到斯纳费尔冰川。 你同样可以在地热之旅和瀑布山谷之旅中远观埃亚菲亚德拉冰川。
  • 我们可以在冰川上着陆吗?
  • 以下行程会包含冰川着陆: —攻陷冰川之旅 —冰火之旅 —火山及冰川之旅 —探索冰岛本质之旅和冰川湖探险之旅。 我们会着陆在 Fimmvörðuháls的火山口或埃亚菲亚德拉冰川火山 和Gígjökull 的冰舌上。 为了你的安全,我们保留因天气或我们无法控制的任何其他因素改变行程的权利
  • 哪条线路可以看到Þingvellir国家公园?
  •   你会在以下路线中看到Þingvellir国家公园: —瀑布河谷之旅 —冰火之旅 —探索冰岛本质之旅 — 神秘玛花顿湖之旅
  • 哪条线路可以看到黄金瀑布和间歇泉?
  • 你会在以下行程中看到黄金瀑布和间歇泉: —探索冰岛本质之旅 — 神秘玛花顿湖之旅
  • 哪条线路可以看到活火山?
  • 目前冰岛没有任何喷发的火山。 当有火山喷发的时候,我们会制定特殊⾏行程去观看。 请登陆我们的博客和Facebook以查看最新消息。 在神秘玛花顿湖之旅中,你会看到在2014—2015年间喷发的 Holuhraun火山形成的熔岩区。 在火山和冰川之旅,探索冰岛本质之旅和冰川湖探险之旅中你会看到在2010年喷发的埃亚菲亚德拉冰川火山形成的熔岩区。
  • 哪条线路是最受欢迎的?

行程准备

  • 我可以在行程中获得食物或者饮品吗?
  • 是的,我们会在你的行程中为你安排饮品,食物甚至气泡酒! 以下行程会包含以个午餐篮: —冰川湖探险之旅 —神秘玛花顿湖之旅 —奇幻西峡湾之旅。 当你到达我们的办公室时,我们会提供咖啡,茶和瓶装水。
  • 我需要穿什么样的衣服
  • 我们建议你穿暖和的衣服,毕竟这里是冰岛。 即使在艳阳天,风依然寒冷! 每年的10月到次年的4月中旬,我们建议你穿冬衣。 冰岛的火山岩是崎岖不平而坚硬的。 结实又能完全包裹脚趾的鞋子例如运动鞋或者登山靴是非常推荐的。 在冬天或着陆在冰川上时,最重要的就是穿一双方便活动的鞋子,因为你将行走在雪地上。 运动鞋是不错的选择,但是你的脚可能会感到潮湿和寒冷。 坐在直升机里面并不冷,就像坐在车里一样。

如何到达集合点

  • 我是否可以搭乘直升机去集合点?
  •   是的,你肯定可以! 如果你想要参加某条旅行线路,是否可以搭乘直升机去集合点主要取决于我们的位置。 我们一般会在Rangá酒店, Ion酒店和Grímsborgir酒店接旅客去集合点。 如果你所在的酒店正好在我们的航线上,那我们不会收取额外费用。如果你在寻求私人航线,那我们将根据你的需求制定服务。
  • 拿辆巴士可以带我去集合点
  • 如果你在 Hlemmur或BSÍ巴士站,你可以搭乘5号巴士。 如果从其他地方赶过来,你可以查询巴士网站,www.bus.is,或者给我们发邮件。我们将乐于帮助你!
  • 我如何到达你的位置?
  • 我们建议你搭乘出租车。我们在距离市中心仅5分钟车程的地方。 我们办公室外面有一个免费的停车场,搭乘出租车来的顾客可以在停车场下车。 我们附近还有一个叫Nauthólsvegur的巴士站。如果想要获取巴士信息,请查询巴士网站www.bus.is。 天气好的时候,我们建议你可以步行过来。我们距离雷克雅未克大教堂有大概30分钟步行的路程。 我们同样建议你从Nauthólsvík地热泳滩散步过来,你可以观赏珍珠楼著名的玻璃顶。 珍珠楼位于Öskjuhlíð的顶部,你会在那里发现很多自行车和步行路径,骑自行车和步行在冰岛是非常流行的出行方式。
  • 你们公司在哪里?
  • 我们的基地在雷克雅未克国内机场东边。请注意我们不是在冰岛航空公司旁边,而是在另一边的一个叫Eagle的国内航空公司旁边。 这里是"Icelandair Reykjavik Natura"酒店的后面,挨着机场控制塔。 我们这里的地址是Nauthóslvegur 58d。距离市中心只有5分钟的车程。 你可以在下面的链接里找到我们在地图上的位置:https://goo.gl/maps/41rOp

关于公司

  • 你们公司运营的直升机是什么型号的?
  • 我们的AS365N 海豚直升机是冰岛私营部门唯一使用的双发动机直升机。双发动机在提供更多动力 的同时也提升了安全性能。他可以承载8名乘客,呈两排就坐,面朝前方。 Norðurflug运营两架AS350B2松鼠和一架AS350B3松鼠直升机。我们更愿意称他们为—Astars.这种机型有五个乘客座位—其中一个座位靠前,就在飞行员旁边,另外四个在后面。所有的座位都保证有180度全景视角。Astars系列的直升机适合特殊空中作业—吊索,电影拍摄等。 Bell 206 – Jetranger,或者就称之为Bell,是我们队伍最小的直升机。他可容纳4名乘客,但是对于长途线路,我们一般只搭乘3名乘客。关于该机型的座位安排:一个座位在前,三个座位在后。这将会是一个完美的私人行程。这种机型有一个可调节的门供摄影爱好者使用,只要你提前要求,我们会把这个机型添加到你的行程中。

直升机飞行

  • 如果我需要特殊的帮助或援助如何解决?
  • 飞行中的有些事物是如此的自由……那些广阔的天空和偏远的角落只能从直升机上感受的到! 在Norðurflug,我们提供无障碍设施和特殊照顾,因为我们认为每一个人都应该从空中感受一下冰岛的美丽。为了确保每一位乘客的舒适和安全,我们的办公室有设有足够的空间供你休息,并且有方便的入口。轮椅不适合在直升机上使用,但是请不要担心!我们会为你保存好轮椅。 工作人员和飞行员会提供必要的援助,帮你登上直升机,并享受行程。想了解更多关于轮椅的可行性问题吗,请给我们发邮件或打电话咨询: info@helicopter.is | +354 562 2500
  • 谁会成为我们的向导?
  • 我们的飞行员都非常聪明并且了解沿路你看到的一切事物。 更重要的是,他们都是当地人,因此对于这片地区了如指掌。 我们的飞行员会成为你的私人向导,如果你向他们问问题,他们会非常乐于解答!
  • 我会看到什么?
  • 你会看到你想看到的一切!我们根据不同的景点设计了不同的线路,所以你可以从中任意选择。 如果你心中有什么特殊的想法,我们可以为你设计自定义的线路。
  • 我可以坐在前排吗?
  • 我们不会做出任何关于座位的承诺,因为飞行员有100%的权力去调整之前的安排。 在指定座位的时候,飞行员会考虑重量及平衡的因素。当然如果你想要坐到前面,我们会告知飞行员。 请不要担心,在直升机飞行途中,每个人都有机会在每次着陆后交换座位。 这意味着你将在飞跃某些景点时坐在靠窗的位置上。
  • 我想要拍些照片,请问可以打开窗户吗?
  • 一些直升机的窗户是可以打开的。请从里到外的看一下我们直升机队伍的照片。 在直升机飞行的旅程中每一个人都有机会在每次着陆后交换座位。 这将意味着每个人在飞跃一些景点时坐在靠窗户的绝佳摄影位置! 如果你是一位摄影师,那么我们建议你按小时租赁一架直升机。 这样你就可以在最大自由及灵活性的范围内在你想拍照的地方着陆,并且进行额外的环游和缓慢的飞行。 理想的情况下,我们会希望你跟其中一位飞行员见面并讨论细节和不同景点的选择。 当涉及到位置的侦察和照片拍摄时,他们会是专家。贝尔206直升机上可以安装特殊摄影支架,并且有一扇⼤大窗户可以打开。

恶劣天气及取消政策

  • 如果我已经付款,但是天气不适合直升机出游怎么办?
  • 如果天气预报显示在你预定的当天,天气不适合出游,我们将提供以下补救措施: A)在预定的当天调整时间(例如将上午的行程换到下午)。 B)为你调整出游日期(例如调整为你预定的前一天或者后一天)。 C)如果我们的行程全部订满,⽆无法为你进行以上调整,我们将全额退款。
  • 取消政策是怎样的
  • 所有的取消都必须以书面形式告知,如电邮,传真或信件并由Norðurflug公司确认。 出现以下情况,我们将扣取一部分定⾦金: 超过72小时但未超出2周的取消,我们将退全部费用的10%; 超过24小时但不超出72⼩小时的取消,我们将退全部费用的50%; 24小时内取消,我们将全额退款。 为了保障你的安全,我们有权在天气不乐观或出现无法控制的因素时,取消或者调整你的行程。

换算外币